Hemşirelerin örgütsel bağlılıklarının iş performansı üzerine etkisi

Abstract

Bu çalışma, bir devlet hastanesinde çalışan hemşirelerin örgütsel bağlılık seviyelerini belirlemek ve örgütsel bağlılık kaynaklarını ortaya koyarak iş performansı üzerine etkisini tespit etmek amacıyla yapıldı. Araştırma verileri anket yöntemi ile toplandı. Araştırma, Ağustos-Eylül 2017 tarihleri arasında Zonguldak ilinde bulunan bir devlet hastanesinde gerçekleştirildi. Uygulanan ankete, 235 kişi katıldı. Araştırmada kullanılacak verileri elde etmek için Kişisel Bilgi Formu, Örgütsel Bağlılık ve İş Performansı Ölçeği kullanıldı. Veriler; SPSS 23.0 programı ile bağımsız gruplar t testi, tek yönlü ANOVA ve korelasyon analizleri ile değerlendirildi. Verilerin analizinde, kişilere ait demografik özelliklere ilişkin sonuçlar ortaya konuldu. Örgütsel bağlılık ölçeğinin; demografik özelliklere göre farklılaşıp farklılaşmadığı analiz edildi. Ayrıca devlet hastanesinde çalışan hemşirelerin örgütsel bağlılık düzeyinin iş performansı üzerindeki etkisini tespit etmek amacıyla neden-sonuç ilişkisi arandı, p<0,05 anlamlılık düzeyinde değerlendirildi. Çalışmamızda, devlet hastanesinde çalışan hemşirelerin örgütsel bağlılık seviyesinin eğitim düzeyine göre; iş performansı düzeyinin yaşa, eğitim düzeyine ve toplam iş deneyimine göre farklılık gösterdiği belirlendi. Ayrıca devlet hastanesinde çalışan hemşirelerin örgütsel bağlılık düzeyinin iş performansını artırdığı belirlendi. Anahtar Kelimeler: Örgütsel bağlılık, Hemşire, Hastane, İş performansı.

This study examines the role of nurses working in a state hospital, determine organizational commitment levels and revealing the sources of organizational commitment in order to determine the effect on business performance. Survey data were collected by questionnaire method. The research was conducted between August and September 2017 in a state hospital in Zonguldak province. In the survey conducted, 235 people participated. Personal Information Form, Organizational Commitment and Business Performance Scale were used to obtain data to be used in the research. Data were analyzed by SPSS 23.0 program, independent groups test, one-way ANOVA, and correlation analysis were done. In the analysis of the data, the results related to demographic characteristics belonging to the participant were presented. Organizational commitment scale analysed according to their demographic characteristics whether they differed or not. In addition, nurses working in state hospitals, in order to determine the effect of organizational commitment on business performance, cause-effect relationship was investigated, p <0.05 was considered significant. In the study, it was shown that the level of organizational commitment of nurses working in state hospitals was different according to education level; the level of job performance was different according to age, education level and total work experience. It was also determined that the level of organizational commitment of nurses working in state hospitals improved their work performance. Keywords: Organizational commitment, Nurses, Hospitals, Business performance