Master Thesis / Master Tezleri

Permanent URI for this collectionhttps://hdl.handle.net/20.500.14517/2606

Browse

Browsing Master Thesis / Master Tezleri by Author "Acu, Süleyman"

Filter results by typing the first few letters
Now showing 1 - 1 of 1
  • Thumbnail Image
    Master Thesis
    Hemşirelerin duygusal emek davranışı ve tükenmişlik düzeyinin belirlenmesi
    (2019) Acu, Süleyman; Acaroğlu, Rengin
    Araştırma, hemşirelerin duygusal emek davranışı ve tükenmişlik düzeyini belirleyerek aralarındaki ilişkiyi incelemek amacı ile tanımlayıcı ve ilişki arayıcı bir türde planlandı. Araştırmanın evrenini TC. Sağlık Bakanlığı Marmara Üniversitesi Pendik Eğitim Araştırma Hastanesi'nde çalışan 556 hemşire oluşturdu. Örneklemi ise bilgilendirme sonrası araştırmaya katılmayı kabul eden 239 hemşire oluşturdu. Verilerin toplanmasında ''Bilgi Formu'' , 'Duygusal Emek Davranışı Ölçeği- (DEDÖ)'' ve ''Maslach Tükenmişlik Ölçeği- (MTÖ)'' kullanıldı. Verilerin analizi, bilgisayar ortamında SPSS 20.0 paket programı ile tanımlayıcı ve ilişki arayıcı istatistikler kullanılarak yapıldı. Hemşirelerin Yüzeysel Davranış alt boyutu puan ortalamasının 3,89±0,48, Derinlemesine Davranış alt boyutu puan ortalamasının 3,87±0,53 ve Samimi Davranış alt boyutu puan ortalamasının 3,96±0,50 puan olduğu, her üç davranış biçiminde de puan ortalamalarının orta değerin üzerinde olduğu, bazı kişisel ve mesleki özelliklerin DEDÖ alt boyut puan ortalamalarını etkilediği görüldü (p<0,05). Hemşirelerin Maslach Tükenmişlik Ölçeği Kişisel Başarı alt boyut puan ortalamasının 22,95±4,66 , Duyarsızlaşma alt boyut puan ortalamasının 5,13±3,80 ve Duygusal Tükenme alt boyut puan ortalamasının 18,07±7,00 olduğu, bazı kişisel ve mesleki özelliklerin MTÖ alt boyut puan ortalamalarını etkilediği görüldü (p<0,05). Hemşirelerin DEDÖ alt boyut puan ortalamaları ile MTÖ Kişisel Başarı alt boyutu puan ortalaması arasında pozitif yönde, Duyarsızlaşma ve Duygusal Tükenme alt boyutları puan ortalamaları arasında negatif yönde ve istatiksel olarak anlamlı bir ilişki olduğu saptandı. Sonuç olarak; Hemşirelerin en fazla samimi davranış sergilediği, Duyarsızlaşma ve Duygusal Tükenme durumlarının yüksek olduğu, duygusal emek davranışı arttıkça tükenmişlik düzeylerinin azaldığı belirlendi. Anahtar kelimeler:DEDÖ, Duygusal emek davranışı, Maslach, Tükenmişlik