Master Thesis / Master Tezleri

Permanent URI for this collectionhttps://hdl.handle.net/20.500.14517/2606

Browse

Now showing 1 - 6 of 6

Ebeveynlerin uzaktan eğitim sürecinde çocuklarının ekran önünde kalma sürelerine ve sağlık durumlarına dair kaygıları
(2022) Cürgül, Ezgi; Bulun, Mehtap Ataseven
Bu çalışmada 7-12 yaş arası öğrencilerin ekran süreleri ve ebeveynlerinin uzaktan eğitime yönelik tutumlarının, ebeveynlerin çocuklarının sağlıklarına yönelik kaygıları üzerindeki etkisinin incelenmesi amaçlanmıştır. Bunun yanında ebeveynlerin sağlık kaygılarının sosyo-demografik özelliklerine göre farklılık gösterme durumlarının incelenmesi de hedeflenmiştir. Kesitsel nitelikteki bu çalışmada ilişkisel tarama modeli esas alınmıştır. Araştırmanın örneklemini kolayda örnekleme yöntemi ile seçilen 506 ebeveyn oluşturmaktadır. Veriler anket yöntemi ile elde edilmiştir. Ankette, sosyo-demografik form, Pandemi Döneminde Uzaktan Eğitim Ölçeği ve Pandemi Döneminde Uzaktan Eğitim Ebeveyn Sağlık Kaygısı Anketi yer almaktadır. Verilerin analizi IBM SPSS v.26 yazılımı ile gerçekleştirilmiştir. Araştırmada tanımlayıcı istatistiksel analizler, geçerlilik ve güvenilirlik analizleri, normal dağılım analizi, korelasyon analizi, çoklu doğrusal regresyon analizleri, t-testi ve ANOVA analizleri gerçekleştirilmiştir. Regresyon analizleri sonucunda ebeveynlerin uzaktan eğitime yönelik olumsuz tutumlarının ve çocukların ekran sürelerinin, ebeveynlerin çocuklarının sağlıklarına yönelik kaygıları üzerinde olumlu yönde ve anlamlı etkilerinin olduğu tespit edilmiştir. Fark analizleri sonucunda ise ebeveynlerin çocuklarının sağlıklarına yönelik kaygılarının yaşlarına, medeni durumlarına, ailede Covid-19 geçiren olup olmamasına ve okulların açılması konusundaki fikirlerine göre anlamlı farklılık gösterdiği belirlenmiştir.
Hastalar ve çalışanların gözünden covıd-19 pandemisinin radyasyon onkolojisi departmanına etkisi
(2023) Kılıçaslan, Merve; Bulun, Mehtap Ataseven
Kanser tanı ve tedavisi ile uğraşan tüm sağlık kurumlarında, Türkiye'deki ilk COVID-19 vakası görülmeden önce hastalık ve korunma yöntemleri ile ilgili bilgilendirmeler yapılmıştır. Hastalık Türkiye'de görüldüğü andan itibaren birçok güvenlik önlemleri hayata geçirilmiştir. Özellikle sağlık sistemlerinde hizmetin sürekliliğini sağlamak en önemli konu olmuştur. Onkolojik tedavilerin kesintiye uğramasının en az bu hastalık kadar ciddi yan etkilere sebep vereceği bilinciyle yola çıkılmış ve tedavilerin devamlılığı için gerekli önlemler alınmıştır. Kanser gibi hem kendisi hem de tedavisi bağışıklık sistemini zayıflatan bir hastalığın tanı ve takibi, bu özel süreçte her zamankinden daha dikkatli ve özenli bir yaklaşımı gerektirmektedir. Bu nedenle de klinik deneyimlerine ihtiyaç ortaya çıkmaktadır. Araştırma özel bir hastanenin radyasyon onkolojisinde tedavisi pandemi dönemine gelen onkoloji hastaları ve radyasyon onkolojisi çalışanları olan 14 katılımcı ile yüz yüze görüşmeler ile gerçekleştirilmiştir. Sorular literatür doğrultusunda oluşturulmuştur ve 17 adet birbiriyle bağlantılı sorular içermiştir. Görüşmelerin ortalama süresi 30 dk sürmüştür ve öncesinde bireylerden sözlü ve yazılı onam alınmıştır. Görüşmelerde ortaya çıkan unsurlar belirlenmiş ve açıklamaların sunulabilmesi için temalar ve temalar arasındaki ilişkiler haritalandırılmıştır. Araştırmanın analizinde MAXQDA Plus 2020 (20.0.08 versiyon) paket programı kullanılmıştır. Bu çalışmanın sınırlıkları vardır. Öncelikle çalışma bulguları görüşme yapılan katılımcılar ve çalışmanın yürütüldüğü merkez ile sınırlıdır. Ayrıca çalışma bulguları 01.01.2022 ve 01.05.2022 Tarihleri arasında toplanmıştır. Bu tarihten sonraki pandemiye ilişkin ortaya çıkan herhangi bir düzenleme çalışma kapsamına dahil edilmemiştir. Bu çalışma pandemi dönemi boyunca radyasyon onkolojisi departmanında ortaya çıkan zorlukların neler olduğu ve bu zorluklara sağlık yöneticisi bakış açısıyla nasıl çözümler bulunduğunu ortaya koyma amacıyla gerçekleştirilmiştir. Çalışma kapsamında yapılan görüşmeler neticesinde dört ana tema belirlenmiştir. Bu temalar COVID-19 endişesi, COVID-19'un radyasyon tedavisine etkileri, tedavinin sürdürülmesindeki zorluklar ve çalışma yaşantısına etkileri olarak belirlenmiştir.
İstanbul'daki kamu-özel-üniversite hastanelerinin 1985-2019 yılları arasındaki büyüme ve kullanım verilerinin incelenmesi
(2021) Özgür, Zehra Gizem; Bulun, Mehtap Ataseven
Bu çalışmanın amacı; İstanbul'daki kamu-özel-üniversite hastanelerinin 1985-2019 yılları arasındaki büyüme ve kullanım verilerini, Sağlık Bakanlığına bağlı kamu hastanesi, özel sektör girişimleri ve üniversitelere bağlı hastaneler olarak sınıflayarak, yıllara ve sektör paylarına göre incelemektir. Araştırmada hastane gruplarını kıyaslamak için 1985-2019 yılları arasında 'toplam hastane sayısı, toplam ameliyat sayısı, toplam yatak sayısı, toplam hasta müracaat sayısı, toplam yatılan gün sayısı ve toplam hekim sayısı' ölçüt olarak alınmıştır. Çalışmada sunulan tüm veriler İstanbul İl Sağlık Müdürlüğü ve TÜİK hastane sektör verileri aracılığı ile elde edilmiştir. Çalışma boyunca elde edilen tüm veriler, istatistikler ve grafikler SPSS 24.00 versiyonlu v21 lisanslı paket program ile analiz edilmiştir. Bağımlı ve bağımsız değişkenler arasındaki ilişkilerin analizinde bağımsız gruplar için iki ortalama arasındaki farkın önemlilik testi (t-testi), Kovaryans matrisleri homojenlik testi, Grup ortalama vektörleri testi, Levene tesri, Friedman testi, Posthoc, tek yönlü MANOVA kullanılmıştır. Sürekli niteliğe sahip olan bağımlı ve bağımsız değişkenler arasındaki ilişkinin analiz edilmesinde ise regresyon analizi kullanılmıştır. Araştırma neticesinde, 2000 ve sonrası dönemde hastane sayılarının artış hızının yüksek olduğu (p<0,05) ancak nüfusa bakıldığında kamu hastanelerindeki artışın, özel hastanelerin altında kaldığı (p<0,05) tespit edilmiştir. Yıllara göre yatak sayıları, hastanelere yapılan toplam hasta müracaatları, toplam ameliyat sayısının, hekim sayısının ve toplam yatılan gün sayısındaki değişimin ise hastane türüne göre gruplar arasında istatiksel olarak farklı olduğu (p<0,05) görülmüştür. Bin kişiye düşen yatak sayısı, (p=.332 > 0,05) değişkeni hariç tüm bağımlı değişkenlerde hastane türüne göre farklılıklar olduğu da tespit edilmiştir.
Kocaeli'nde bir özel sağlık kurumundan hizmet alan uluslararası ve Türk hastaların hizmet kalitesi değerlendirmelerinin karşılaştırılması
(2023) Özdoğan, Buse Nur; Bulun, Mehtap Ataseven
Son yıllarda sağlıkta hizmet kalitesi oldukça önem taşıyan bir konudur. Sağlık hizmeti kalitesinin ülkemizde artmasıyla birlikte, yabancı hastaların da yerli hastalar kadar büyük bir talebi olduğu gözlemlenmektedir. Yerli ve yabancı hastaların sağlık hizmetine ilişkin beklentileri kültürel, sosyal ve ekonomik koşullardan dolayı farklılık göstermektedir. Bu çalışmada yerli ve yabancı hastaların algılanan ve beklenen hizmet kalitesinin değerlendirilmelerinin karşılaştırılması yapılmıştır. Hastaların sosyodemografik özelliklerine göre algılanan ve beklenen hizmet kalitesinin ne yönde değiştiği ya da değişmediği araştırılmıştır. Bu çalışmada Parasuraman vd. (1988) tarafından geliştirilen SERVQUAL ölçeği kullanılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre yabancı hastaların, yerli hastalara kıyasla hizmet beklentilerinin tüm puanlarda anlamlı bir şekilde daha yüksek olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca, yabancı hastaların fiziksel görünüm, güvenirlilik, heveslilik, ve empati boyutlarında hizmet algısına verdikleri puanlarında yerli hastalara kıyasla anlamlı derecede daha yüksek olduğu gözlemlenmiştir.
Özel bir hastanede görev yapan sağlık çalışanlarının bulaşıcı hastalıklara yönelik risk ve korunma farkındalığının incelenmesi
(2022) Uçak, Bilgen; Bulun, Mehtap Ataseven
Bulaşıcı hastalık salgınları tarih boyunca insanoğlunun mücadele etmesi gereken önemli sağlık sorunlarından biri olmuştur. Birçok insanı aynı anda etkileyen bulaşıcı hastalıklar; sosyal yaşamda olumsuz etkilere sebep olmanın yanında, sağlık hizmetlerine beklenmeyen yükler getirerek toplumda sakatlık ve ölümlerde artışa neden olmaktadır. Bu çalışma ile özel bir hastanede sağlık çalışanlarının bulaşıcı hastalıklara yönelik risk ve korunma farkındalığının belirlenmesi, sosyodemografik özelliklere göre değişkenlik durumlarının saptanması amaçlanmıştır. Bu doğrultuda örneklem grubu olan 200 sağlık çalışanından veri toplanmıştır. Veri toplama aracı Sosyodemografik Bilgi Formu ve Bulaşıcı Hastalıklar Risk Farkındalığı ve Korunma Ölçeği olmak üzere iki bölümdür. Çalışma kapsamında farklı mesleklerdeki 200 sağlık çalışanına ulaşılmıştır. Veriler değerlendirilirken tanımlayıcı istatistiksel metotların (ortalama, standart sapma, medyan, frekans, oran, minimum, maksimum) yanı sıra verilerin dağılımı Shapiro-Wilk Testi ile değerlendirilmiştir. Niceliksel verilerin üç ve üzeri grubun karşılaştırmasında Kruskall-Wallis testi; iki grup karşılaştırmasında Mann-Whitney U Testi kullanılmıştır. Çalışma bulgularına göre kişisel korunma farkındalığı değerinin ilerleyen yaş ile birlikte arttığı saptanmıştır. 50 yaş ve üzeri personelin korunma davranışları değerinin en yüksek olduğu, 18-29 yaş grubunun el yıkama davranışları değerinin en düşük değerde, 50 yaş ve üzeri grubun ise en yüksek değerde olduğu görülmüştür. Yaş gruplarına göre toplam ölçek puanı değeri istatistiksel olarak anlamlı farklılık göstermektedir. 50 yaş ve üzeri katılımcıların en düşük ölçek puanına sahip olduğu görülmüştür. Mesleğini yaparken bulaşıcı hastalığa yakalanma konusunda endişe yaşayan grubunun ortak yaşam risk farkındalığı değerinin, endişe yaşamayanlara göre yüksek olduğu görülmektedir. Hekim grubunun ortak yaşam risk farkındalığı değerinin diğer tüm katılımcılardan yüksek olduğu saptanmıştır. Çalışmada neticesinde mesleki tecrübesi daha fazla olan personelin gençlere göre ortak yaşam risk faktörlerine daha fazla önem verdiği ve bulaşıcı hastalıklara karşı daha dikkatli davrandığı söylenebilir. Anahtar kelimeler: Bulaşıcı hastalıklar, bulaşıcı hastalık ölçeği, risk ve farkındalık düzeyi, sağlık yönetimi
Sağlık kurumlarında algılanan hizmet kalitesinin SERVQUAL modeli ile ölçülmesi: Bir üniversite hastanesi örneği
(2023) Bozkurt, Meltem; Bulun, Mehtap Ataseven
Bu araştırmada, hizmet kalite boyutları çerçevesinde hastaların hizmet kalite algıları, beklentileri ve bu veriler sonucunda memnuniyetleri SERVQUAL modeli ile İstanbul Okan Üniversitesi Hastanesi örneği üzerinden ölçülmüş ve analiz edilmiştir. Araştırmanın literatür kısmında sağlık sektörüne ve hizmet kalitesine ait kavramsal tanımlamalara yer verilmiştir. Alan araştırması bölümünde anket aracılığı ile veriler toplanmış ve SPSS (Statistical Package for Social Sciences) for Windows 22.0 programı %95 güvenilirlik düzeyinde kullanılmıştır. Uygun istatistiksel analizler uygulanmış ve bu sonuçlardan yola çıkarak hasta memnuniyetine etki eden faktörler ve önem dereceleri incelenmiştir. Hastaların demografik ve sosyo-ekonomik özelliklerine göre memnuniyet seviyeleri arasındaki ilişki incelenmiştir. Ulaşılan sonuçlar neticesinde hasta memnuniyetini artırmak için sağlık yöneticilerine önerilerde bulunulmuştur. Araştırma yapılan hastanenin genel hizmet kalitesinin iyi seviyede olduğu ölçülmüştür. En fazla memnuniyetsizlik yaşanan hizmet kalitesi boyutunun Güvenilirlik, en az memnuniyetsizlik yaşanan hizmet kalitesi boyutunun ise Empati boyutu olduğu tespit edilmiştir. Hastaların en fazla beklentiye girdikleri hizmet kalitesi boyutunun Güven boyutu, en az beklentiye girdikleri hizmet kalitesi boyutunun Empati boyutu olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Hastaların en çok tatmin olduğu hizmet kalitesi boyutunun Güven olduğu tespit edilmiştir. Hastaneden daha önce hizmet alan hastaların, hizmet almayan ve ilk defa gelen hastalara göre daha fazla beklentiye girdiği saptanmıştır. Şifa ile taburcu olmanın hastaların hizmet kalitesi memnuniyetini olumlu yönde etkilediği sonucuna ulaşılmıştır. Hastaların yaşlarının hizmet kalite algılarını ve memnuniyet seviyelerini etkilemediği tespit edilmiştir. Anahtar Kelimeler: Sağlık, Hasta, Hizmet Kalitesi, Memnuniyet, SERVQUAL Ölçeği Tarih: 30.05.2023

Browse

Browsing Master Thesis / Master Tezleri by Author "Ataseven Bulun, Mehtap"