Sözer, Edin Güçlü

Name Variants

E. Guclu Sozer
E. G. Sözer
Sozer, Guclu
Sözer Edin Güçlü
Edin Güçlü Sözer
Sozer Edin Guclu
Sozer, E.
E. Güçlü Sözer
Edin Güçlü, Sözer
SÖZER Edin Güçlü
E. G. Sozer
Sozer, G.
Sözer, Güçlü
Sözer, G.
Edin G. Sozer
Sözer, Edin
E. G. SÖZER
Edin Güçlü SÖZER
Edin Guclu Sozer
E. G. SOZER
Edin Guclu SOZER
SOZER Edin Guclu
Sozer, Edin
Sözer, Edin Güçlü
Sozer, Güçlü
Sözer, E.
Edin G. Sözer
Sozer, Edin Guclu

Job Title

Doç.Dr.

Email Address

edin.sozer@okan.edu.tr

Main Affiliation

İşletme / Business Administration

Full item page

Scholarly Output

23

Articles

17

Citation Count

1

Supervised Theses

5 Scholarly Output Search Results

Now showing 1 - 10 of 23

KITLIK SONRASI DÖNEMDE NE OLACAK? KITLIK PROMOSYONLARININ GİZLİ ETKİLERİ
(2020) Sözer, Edin Güçlü; İşletme / Business Administration
Bu çalışma, kıtlık promosyonlarının markaya karşı tutum ve satın alma niyeti üzerindeki gizli etkisini ölçmeyi amaçlamaktadır. Çalışmanın deneysel tasarımında kıtlık promosyonundan yararlanabilme başarısı manipüle edilen faktör olarak yer almaktadır. Bulgular, kıtlık promosyonlarının pozitif etkilerini teyit etmektedir. Diğer taraftan, eğer tüketiciler kısıtlı sayıda ürün sunulması sebebiyle bu promosyondan yararlanamazlar iseler, markaya karşı tutumları ve satın alma niyetleri negatif etkilenmektedir. Birden fazla kez deneyip, yine başarısız olduklarında ise söz konusu negatif reaksiyonun etkisi artarak devam etmektedir. Bulgular ışığında, uygulamaya yönelik öneriler sunulmuştur.
DETERMINANTS AND OUTCOMES OF AN EFFECTIVE CRM CAMPAIGN: THE MEDIATING ROLE OF SKEPTICISM
(2019) Sözer, Edin Güçlü; İşletme / Business Administration
The study targets to determine the factors which lead to affective responses of consumers towardthe Cause Related Marketing (CrM) program and its behavioral outcomes. Findings of the studyshow that three factors, namely the affinity of consumer with the cause, the fit between the brandand cause and finally, the perception about the donation level are three important determinantsof the generation of emotional responses toward the CrM program. These emotional responses inturn affect the purchase intention of consumers and their propensity to engage into WoM activity.However, the skepticism of consumers about the real intent of the brand in engaging in such CrMprograms mediates this effect. The direct and strong positive effects of affective responses towardsthe CrM program on both intentions to purchase and engagement into WoM activity, becomesstabilized largely when the skepticism level increases. Based on the findings of the study, somepractical implications which may help to generate more effective CrM programs are provided.
Sosyal Medya Karmasının Marka Değiştirme Eğilimi Üzerindeki Etkisi: Risk Algısının Aracılık Etkisi
(2019) Sözer, Edin Güçlü; İşletme / Business Administration
Bu çalışmanın amacı, sinyal, sosyal değişim, belirsizlik azaltma kuramları ve mevcut literatürü entegre ederek çeşitli sosyal medya karması kombinasyonlarının tüketicilerin marka değiştirme eğilimleri üzerindeki etkilerini incelemektir. Çalışmada, sosyal medya karmasını kombinasyonlarının tüketicilerin marka değiştirme eğilimleri üzerindeki etkileri risk algısının aracılık etkisi kapsamında ölçülmüştür. Deneysel bir desen kapsamında yürütülen çalışmada manipüle edilen deneysel durum üç seviyede oluşturulan sosyal medya karmasıdır (SoloMix, ComboMix and FullMix).Yapılan analizler sonucunda yüksek seviyede sosyal medya karması yoğunluğuna maruz kalan tüketicilerin, yeni marka satın almaya yönelik oluşan risk algısı seviyelerinde azalma oluşması suretiyle, marka değiştirme eğilimlerinde artış gerçekleştiği tespit edilmiştir. Bu çalışma, Edinilen Medya’nın, marka tarafından oluşturulan medyalara kıyasla, tüketici marka değiştirme eğilimlerini tetikleyen etki üzerindeki marjinal katkısının ölçülmesini ve bu ilişki içerisinde risk algısının rolünün anlaşılmasını sağlayarak, mevcut literatüre katkı sağlamaktadır.
Nöro uyaranların tüketici davranışları üzerindeki etkisinin ölçümü: Gıda sektörü üzerine bir çalışma
(2019) Uzunoğlu, Merve İşeri; Sözer, Edin Güçlü; Gök, İlkay; İşletme / Business Administration
Günümüzde gıda sektörü yüksek rekabetin yaşandığı ve pazarlamacılar için sürekli daha zorlayıcı hale gelen bir hızlı tüketim sektörüdür. Tüketicilerin satın alma kararlarının %95'ini bilinçaltı ile aldıklarının fark edilmesi sonucu pazarlama araçları bilinçaltına yöneltilmiştir. Nörobilim ile pazarlama disiplinlerini bir araya getiren nöropazarlama alanında yapılan çalışmalar, insan beynine doğrudan hitap eden nöro-uyaranların tüketici beklentileri üzerinde etkili olduğunu bulmuştur. Bu çalışma, gıda ürünlerinin poster ve ambalajlarında kullanılan nöro-uyaranların çocuk ve kadın tüketicilerin marka farkındalığı, kalite algısı ve satın alma niyeti üzerindeki etkilerini ölçümlemiştir. Çalışma kapsamında 7-11 yaş arası 143 çocuk denek 3 farklı gruba bölünmüş ve farklı oranda maruz kaldıkları nörouyaranlara karşı satın alma niyetleri anket yoluyla ölçülmüştür. 30-45 yaş arası, İstanbul'da ikamet eden 141 çocuk sahibi kadın denek ile yapılan çalışmada ise kadınlar üç eş gruba bölünerek farklı oranda maruz kaldıkları nörouyaranlara karşı marka farkındalığı, kalite algısı ve satın alma niyetleri 2 aşamalı anket ile ölçülmüştür. Veriler SPSS tek yönlü ANOVA analiz yöntemi ile değerlendirilmiştir. Araştırma bulgularında nöro-uyaran kullanımı marka farkındalığı skorlarında anlamlı bir fark oluşturmamış, ancak kalite algısı ve çocuklar ile kadınlarda satın alma niyetlerinde anlamlı bir fark yaratmıştır. Nöro-uyaran kullanım yoğunluğu da kısmen anlamlı farklar oluşturmuştur. Çalışma bulgularına istinaden nöro-uyaran kullanıının tüketicilerin satın alma niyetlerini olumlu yönde etkilediği, ancak tüm pazarlama araçlarında ortak dil oluşturacak şekilde eşgüdümlü kullanılması gerektiği önerilmiştir.
How Does Customer Experience Shape the Attitude Towards and Intention to Brand Switching?
(2018) MUSTAFA EMRE CİVELEK; Edin Güçlü SÖZER; İşletme / Business Administration
Customer Experience (CeX) and Brand Switching Behavior (BsB) of customers playan important role in the market performance of brands. The underlying relationshipbetween these two constructs to shed light into the success factors in the contemporaryconsumer markets. This study aimed to (1) explore the relationship between CeX and BsBbehavior including Attitude Toward Switch (AtS) and Intention to Switch (ItS), (2)understand the effects of CeX on Customer Satisfaction (CuS), Brand Trust (BaT) andBrand Loyalty (BL), and (3) propose and test a sequential model of these relationships. Theresults of the study confirmed that positive CeX which has a statistically significant effecton CuS, BaT and BL, eventually leads to the decreasing levels of AtS and ItS through theeffect of BL. On the other hand, CuS and BaT are also found to be effective on BL. Finally,AtS is found to be effective on the ItS.
THE EFFECT OF DYNAMIC PRICING ON HOLIDAY PURCHASE INTENTIONS: MODERATED MEDIATION ROLE OF PERCEIVED RISK
(2019) Sözer, Edin Güçlü; İşletme / Business Administration
This study targets to measure the effect of dynamic pricing offerson the purchase intentions of consumers for a winter holiday bytaking into consideration a moderated mediator role of perceivedrisk on this effect. The study employs an experimental designwith discount level and timing of the offer (offer recency) as themanipulated conditions. The findings confirm that discountoffers have positive direct effect and perceived risk has anegative direct effect on purchase intentions. The levels ofdiscount and perceived risk, independently from each other,determine the level of purchase intentions. On the other hand,the effect of discount offers on purchase intentions is mediatedby the perceived risk level of consumers. Finally, the timing ofthe discount offers moderates the effect of perceived risk onpurchase intentions and eventually generates a moderatedmediation role for perceived risk on the influence of discountoffers on purchase intentions. Based on the findings of this study,some practical implications are provided.
Citation - WoS: 0
Citation - Scopus: 0
The Determinants of Green Purchasing in the Hospitality Sector: a Study on the Mediation Effect of Lohas Orientation
(Mdpi, 2024) Sozer, Edin Guclu; Civelek, Mustafa Emre; Ertemel, Adnan Veysel; Pehlivanoglu, Mustafa cagri; İşletme / Business Administration
The objective of this study was to identify the determinants of personal norm and to measure the effect of personal norm on green purchasing behavior as well as a possible mediating role of consumer LOHAS orientation in the effect of personal norm on green purchasing behavior in the hospitality context. A field study was designed to measure the hypothesized effects, and 418 consumers who regularly purchase summer holidays in hotels were included in the survey. Structural Equation Modeling (SEM) was employed in order to test the proposed hypotheses. The results confirm that social norm, the ascription of responsibility, and the attitude towards green purchasing behavior are the determinants of personal norm. Personal norm is found to affect both the green purchasing behavior and the LOHAS orientation of consumers. The results of the study also confirmed that LOHAS orientation does not mediate the effect of personal norm on green purchasing behavior due to the dominance of personal norm's effect on LOHAS orientation. Academic as well as managerial implications are provided in the Discussion. The Conclusion provides the most important academic and practical contributions of the study, limitations related to the generalizability of the findings, and recommendations for future studies.
Akaryakıt istasyonlarında müşteri deneyimi ve tüketici davranışlarına etkisi
(2020) Arslan, Anıl; Sözer, Edin Güçlü; İşletme / Business Administration
Marka, tüm sektörlerde olduğu gibi akaryakıt sektörünün müşteriler tarafından algılanan yüzü olan akaryakıt istasyonları için de yüksek pazar hacmini, kâr ve satışı nitelemektedir. Yerel akaryakıt istasyonları küresel çapta devam eden yoğun rekabet karşısında yaşamlarını devam ettirmeye mücadele ederken bir taraftan da kâr oluşturma çabasındadırlar. Sektörün ihtimamı gereği sürekli devlet denetimine maruz kalması sebebiyle, firmaların fiyat ve ürün farklılaştırma imkânının olmaması genel olarak farklılaşma ihtimallerini daraltmaktadır. Mevcut durum çerçevesinde akaryakıt istasyonları, piyasada rakiplerinden ayrı bir konuma yerleşmek, tüketicilerde tercih sebebi yaratabilmek için ekstra hizmetler sağlayarak, türlü sosyal olanaklar da sunarak marka değeri oluşturup, rekabete direnmeye çalışmaktadırlar. Bu çalışmanın amacı, oldukça rekabetçi bir sektör olan akaryakıt istasyonu işletmeciliği bacağında etkili bir müşteri deneyiminin tüketici davranışları üzerindeki etkisini ölçmektir. Dolayısıyla, müşteri deneyiminin tüketici davranışları üzerindeki etkisinin tespit edilmesi amacıyla araştırma modelinin test edilmesinden oluşmaktadır. Bu hedefler kapsamında toplam 21 adet sorudan oluşan ölçüm aracı oluşturulmuş ve yüz yüze anket yöntemi ile cevaplandırılmıştır. Bu çalışmadan elde edilen veriler hipotez testleri için Pearson Korelasyon analizinde kullanılmıştır. Sonuçlar göstermektedir ki müşteri deneyimi açısından en yüksek korelasyon kat sayısı müşteri memnuniyetine ait olduğu için başarılı bir müşteri deneyimi için istasyon sahiplerinin veya yöneticilerinin en öncelikle müşteri memnuniyetini iyileştirmeye odaklanmaları gerekmektedir. Ek olarak, müşteri sadakatiyle müşteri deneyimi arasında da yine pozitif bir ilişki olduğu için de müşteri memnuniyeti için yapılan iyileştirmeler dolaylı olarak müşteri sadakati üzerinden müşteri deneyimine ayrıca bir iyileşme sağlayacaktır.
PSİKOLOJİK FİYATLAMANIN YAN ETKİLERİ: MARKA GÜVENİ NASIL ETKİLENİR?
(2019) Sözer, Edin Güçlü; İşletme / Business Administration
Bu çalışma psikolojik fiyatlama taktiklerinden bir tanesi olan tek sayı ile biten fiyatlama yönteminin perakende sektörü bağlamında tüketicilerin marka imajı algıları ve markaya olan güvenleri üzerindeki etkisini ölçmeyi hedeflemektedir. Çalışma kapsamında özellikle, fiyat farkındalığı olan ve olmayan tüketicilerin 9 rakamı ile biten fiyatlara maruz kaldıklarında oluşan marka imajı algıları ve markaya duydukları güven seviyeleri arasındaki fark analiz edilmiştir. Çalışmanın sonuçları fiyat farkındalığının marka imajı algıları ve markaya olan güven seviyesi üzerinde etkili olduğunu teyit etmektedir. Fiyat farkındalığı olmayan tüketicilere göre yüksek fiyat farkındalığı olanlar hem marka imajı hem de markaya olan güven açısından daha negatif algılara sahip olmaktadır. Fiyat farkındalığının markaya olan güven üzerindeki doğrudan ve güçlü bir şekilde olumsuz olan etkisi, marka imajının markaya olan güven üzerindeki olumlu etkisi nedeniyle bir miktar stabilize olmaktadır. Çalışmanın bulguları ışığında, uygulamaya yönelik öneriler sunulmuştur.
Electronic Word of Mouth (e-WoM): Is it an Effective Tool for Re-Vitalizing the Relationship between a Brand and Its Ex-Customers?
(2018) Edin Güçlü SÖZER; İşletme / Business Administration
The target of this study is to shed light into an unexplored area in the marketing literature by (1) identifying the factors contributing to the formation of a relationship re-vitalization effect of e-WoM in an e-commerce context, and (2) exploring the relationship between re-vitalization effect of e-WoM, current brand loyalty, current brand satisfaction level and old brand satisfaction level. The sample was chosen among the ex-customers of 3 e-retailers in Turkey and 150 customers responded to the survey. Model testing was done through Structural Equation Modeling (SEM) method. Results of the study indicate that re-vitalization of the relationship between the customer and his/her old brand through the e-WoM communication is the function of Tie Strength between the customer and e-WoM message source (sender), the satisfaction level with the old brand before leaving the brand and the brand loyalty level towards the current brand purchased. Brands need to employ e-WoM communication before ex-customers become loyal to their current brand.

Sözer, Edin Güçlü

Name Variants

Job Title

Email Address

Main Affiliation

Status

Website

ORCID ID

Scopus Author ID

Turkish CoHE Profile ID

Google Scholar ID

WoS Researcher ID

Scholarly Output

23

Articles

17

Citation Count

1

Supervised Theses

5

Filters

Settings

Sort By

Results per page

Scholarly Output Search Results