Sözer, Edin Güçlü

Profile Picture
Name Variants
E. Guclu Sozer
E. G. Sözer
Sozer, Guclu
Sözer Edin Güçlü
Edin Güçlü Sözer
Sozer Edin Guclu
Sozer, E.
E. Güçlü Sözer
Edin Güçlü, Sözer
SÖZER Edin Güçlü
E. G. Sozer
Sozer, G.
Sözer, Güçlü
Sözer, G.
Edin G. Sozer
Sözer, Edin
E. G. SÖZER
Edin Güçlü SÖZER
Edin Guclu Sozer
E. G. SOZER
Edin Guclu SOZER
SOZER Edin Guclu
Sozer, Edin
Sözer, Edin Güçlü
Sozer, Güçlü
Sözer, E.
Edin G. Sözer
Sozer, Edin Guclu
Job Title
Doç.Dr.
Email Address
edin.sozer@okan.edu.tr
ORCID ID
Scopus Author ID
Turkish CoHE Profile ID
Google Scholar ID
WoS Researcher ID
Scholarly Output

22

Articles

16

Citation Count

1

Supervised Theses

5

Filters

2018 - 2019152020 - 20247
Reset filters

Settings

Scholarly Output Search Results

Now showing 1 - 10 of 22
  • Thumbnail Image
    Article
    Citation Count: 5
    THE EFFECT OF DYNAMIC PRICING ON HOLIDAY PURCHASE INTENTIONS: MODERATED MEDIATION ROLE OF PERCEIVED RISK
    (Akdeniz Univ Tourism Fac, 2019) Sozer, Edin Guclu; İşletme / Business Administration
    This study targets to measure the effect of dynamic pricing offers on the purchase intentions of consumers for a winter holiday by taking into consideration a moderated mediator role of perceived risk on this effect. The study employs an experimental design with discount level and timing of the offer (offer recency) as the manipulated conditions. The findings confirm that discount offers have positive direct effect and perceived risk has a negative direct effect on purchase intentions. The levels of discount and perceived risk, independently from each other, determine the level of purchase intentions. On the other hand, the effect of discount offers on purchase intentions is mediated by the perceived risk level of consumers. Finally, the timing of the discount offers moderates the effect of perceived risk on purchase intentions and eventually generates a moderated mediation role for perceived risk on the influence of discount offers on purchase intentions. Based on the findings of this study, some practical implications are provided.
  • Thumbnail Image
    Article
    Citation Count: 0
    The Mediator Role of Brand Image in the Effect of Product Knowledge on Brand Loyalty: A Study on Mobile Phone Brands
    (2024) Rhazaouı, Yasmine; Sözer, Edin Güçlü; Civelek, Mustafa Emre; Ertemel, Adnan Veysel; İşletme / Business Administration
    The objective of this study is to explore the relationships between product knowledge, brand image, and brand loyalty in the mobile phone brands context. Specifically, the study investigates the effect of product knowledge level on brand image and brand loyalty, the effect of brand image on brand loyalty, and how brand image mediates the effect of product knowledge on the brand loyalty of mobile phone users. The participants of the study were mobile phone users in the prominent cities of Turkey. A total of 426 participants were identified with the utilization of convenience sampling methodology and the data collection process was executed through a questionnaire distributed electronically. The results of the study confirmed the direct positive and significant effects of the product knowledge level of consumers on brand image and brand loyalty. On the other hand, the image perception of consumers regarding the mobile phone brand is found to have a significant and positive direct effect on brand loyalty. When brand image is included in the model as a mediating variable, the direct effect of product knowledge on brand loyalty turns into an insignificant one, which confirms the mediating role of brand image on the effect of product knowledge on brand loyalty.
  • Thumbnail Image
    Article
    Citation Count: 0
    The Effect of Message Valence on e-WoM Spread: A Moderated Mediation Analysis
    (2019) Edin Güçlü SÖZER; İşletme / Business Administration
    This study aims to examine the effect of e-WoM message on the intentionlevel of consumers to spread the word to other consumers in the presence of amoderated mediation interaction effect between risk perception and uncertaintyavoidance levels of consumers. An experimental design was implemented, and themanipulated experimental condition was e-WoM message represented in two levels,negative and positive. The results indicate that, compared to negative ones, positive eWoM messages lead to higher intention to share the message with other consumers.However, in the presence of perceived risk, the positive direct effect of positive messagesturns into a negative indirect effect when perceived risk mediates this relationship.Moreover, this negative indirect effect stabilizes with the uncertainty avoidancemoderated relationship between e-WoM message and perceived risk. In the light ofthese findings, a two levels e-WoM communication strategy was proposed to maximizethe benefits of positive customer feedbacks: Construction of a strong pool of positive eWoM messages generated by existing satisfied customers and the use of negativeframing in the marketing communication messages targeted to prospect customers.
  • Thumbnail Image
    Review
    Citation Count: 0
    THE EFFECT OF REVIEWER ORIGIN ON BOOKING INTENTIONS IN TOURISM INDUSTRY: THE MODERATING ROLE OF REVIEW VALENCE
    (2018) Edin Güçlü SÖZER; İşletme / Business Administration
    This study investigates the effect of reviewers’ origin on the consumers’ intentions for booking a room ina hotel by taking into consideration the possible moderating effect of review valence. An experimental design isimplemented and the manipulated experimental conditions are identified as the reviewers’ origin (Home Rev ,Host Rev , Uni Rev ,) and the review content (negative, positive and mixed). Findings of the study confirm thestatistically significant relationship between review content and booking intentions. Positive and mixed contentlead to higher booking intentions, when compared to negative content. However, exposure to pure positive reviewsgenerates lower levels of booking intentions than mixed reviews containing both positive and negative reviews.The results also indicate that reviews of local customers (Home Rev ) generate higher booking intentions comparedto reviews generated by international (Host Rev ,) and unidentified customers (Uni Rev ,). The relative differential effectof local reviewers on booking intentions is moderated by different levels of review valence.
  • Thumbnail Image
    Article
    Citation Count: 0
    PSİKOLOJİK FİYATLAMANIN YAN ETKİLERİ: MARKA GÜVENİ NASIL ETKİLENİR?
    (2019) Sözer, Edin Güçlü; İşletme / Business Administration
    Bu çalışma psikolojik fiyatlama taktiklerinden bir tanesi olan tek sayı ile biten fiyatlama yönteminin perakende sektörü bağlamında tüketicilerin marka imajı algıları ve markaya olan güvenleri üzerindeki etkisini ölçmeyi hedeflemektedir. Çalışma kapsamında özellikle, fiyat farkındalığı olan ve olmayan tüketicilerin 9 rakamı ile biten fiyatlara maruz kaldıklarında oluşan marka imajı algıları ve markaya duydukları güven seviyeleri arasındaki fark analiz edilmiştir. Çalışmanın sonuçları fiyat farkındalığının marka imajı algıları ve markaya olan güven seviyesi üzerinde etkili olduğunu teyit etmektedir. Fiyat farkındalığı olmayan tüketicilere göre yüksek fiyat farkındalığı olanlar hem marka imajı hem de markaya olan güven açısından daha negatif algılara sahip olmaktadır. Fiyat farkındalığının markaya olan güven üzerindeki doğrudan ve güçlü bir şekilde olumsuz olan etkisi, marka imajının markaya olan güven üzerindeki olumlu etkisi nedeniyle bir miktar stabilize olmaktadır. Çalışmanın bulguları ışığında, uygulamaya yönelik öneriler sunulmuştur.
  • Thumbnail Image
    Article
    Citation Count: 0
    Electronic Word of Mouth (e-WoM): Is it an Effective Tool for Re-Vitalizing the Relationship between a Brand and Its Ex-Customers?
    (2018) Edin Güçlü SÖZER; İşletme / Business Administration
    The target of this study is to shed light into an unexplored area in the marketing literature by (1) identifying the factors contributing to the formation of a relationship re-vitalization effect of e-WoM in an e-commerce context, and (2) exploring the relationship between re-vitalization effect of e-WoM, current brand loyalty, current brand satisfaction level and old brand satisfaction level. The sample was chosen among the ex-customers of 3 e-retailers in Turkey and 150 customers responded to the survey. Model testing was done through Structural Equation Modeling (SEM) method. Results of the study indicate that re-vitalization of the relationship between the customer and his/her old brand through the e-WoM communication is the function of Tie Strength between the customer and e-WoM message source (sender), the satisfaction level with the old brand before leaving the brand and the brand loyalty level towards the current brand purchased. Brands need to employ e-WoM communication before ex-customers become loyal to their current brand.
  • Thumbnail Image
    Master Thesis
    Infografiklerin bilişsel, duygusal ve davranışsal etkileri
    (2019) Refai, Mohannad Yahia Mohammad; Sözer, Edin Güçlü; İşletme / Business Administration
    Pazarlama iletişiminde yaşanan mesaj kirliliği firmaların müşterilere ulaşmalarında zorluk yaşamalarına sebep olmakta ve bu durum şirketleri yaşanan mesaj kirliliğini aşmak için yaratıcı yöntemler bulmaya zorlamaktadır. İş ve endüstri alanlarında yaşanan teknolojik devrim, pazarlama yöneticilerine hedef tüketicilerin dikkatini çekme ve ihtiyaçlarını karşılayabilmek için yeni teknolojiler kullanma imkânı sağlamaktadır. Yaşanan zorluğu aşmak adına birçok alanda iletişim kurmayı sağlayan potansiyel araçlardan bir tanesi de İnfografik'lerdir. Görsel psikoloji alanında yapılan araştırmalar infografiklerin mesaj kirliliğinin yaratmış olduğu zorlukların üstesinden geldiğine yönelik tatmin edici bulgular sunmaktadır. Bu çalışma, tüketici elektroniği kategorisinde kullanılan pazarlama mesaj içeriklerinde infografik kullanımının bilişsel, duygusal ve davranışsal etkilerini sadece metin içerikli mesajlar ile infografik içeren mesajların karşılaştırmasını yaparak ölçmeyi hedeflemektedir. Deneysel bir tasarım uygulanan çalışmada, mesaj içeriği (sadece metin/infografik) manipüle edilen faktör olarak belirlenmiştir. Infografik kullanımının etkisi hem çevrimdışı (magazin) hem de çevrimiçi (e-posta) pazarlama mesajlarında ölçülmüştür. Çalışmanın sonuçları infografik kullanımının sadece mesaj içerikli mesajlara kıyasla daha iyi bilişsel (hafıza performansı) ve duygusal (markaya karşı tutum) etkiler oluşturduğunu göstermektedir. Diğer taraftan, davranışsal (satın alma niyeti) etkileri açısından sadece metin ve infografik mesaj içeriği karşılaştırmasında anlamlı bir farklılık tespit edilmemiştir. İnfografiklerin çevrimdışı ve çevrim içi medya platformlarında farklı etkilere neden olduğu tespit edilmiştir. Sonuçlar çerçevesinde uygulamaya yönelik öneriler sunulmuştur.
  • Thumbnail Image
    Article
    Citation Count: 0
    THE INTERACTION OF CROWD, MESSAGE CONTENT AND MESSAGE FRAME ON GENERATING PURCHASE INTENTIONS IN RETAILING
    (2019) Edin Güçlü SÖZER; İşletme / Business Administration
    This study targets to measure the interactional effect of crowding level in a shoppingenvironment, the content and framing type of the message on purchase intentionsof consumers in a retail context. An experimental design was employed with crowdlevel (no crowd vs crowd), message content (cognitive vs affective) and frame type(positive vs negative) as the manipulated conditions. Results of the study confirm thatframe type moderates the two-way interaction between the crowd level and messagecontent. In case of positive frames, level of perceived crowding has differing levels ofeffect on purchase intentions of consumers depending on the content type exposed.Environments with no crowd lead to higher purchase intentions when consumers areexposed to information intensive messages and crowded environments lead to higherpurchase intentions when consumers are exposed to emotion intensive messages.Finally, when consumers are exposed to negatively framed messages, independentfrom other factors, they generate higher purchase intentions.
  • Thumbnail Image
    Master Thesis
    Akaryakıt istasyonlarında müşteri deneyimi ve tüketici davranışlarına etkisi
    (2020) Arslan, Anıl; Sözer, Edin Güçlü; İşletme / Business Administration
    Marka, tüm sektörlerde olduğu gibi akaryakıt sektörünün müşteriler tarafından algılanan yüzü olan akaryakıt istasyonları için de yüksek pazar hacmini, kâr ve satışı nitelemektedir. Yerel akaryakıt istasyonları küresel çapta devam eden yoğun rekabet karşısında yaşamlarını devam ettirmeye mücadele ederken bir taraftan da kâr oluşturma çabasındadırlar. Sektörün ihtimamı gereği sürekli devlet denetimine maruz kalması sebebiyle, firmaların fiyat ve ürün farklılaştırma imkânının olmaması genel olarak farklılaşma ihtimallerini daraltmaktadır. Mevcut durum çerçevesinde akaryakıt istasyonları, piyasada rakiplerinden ayrı bir konuma yerleşmek, tüketicilerde tercih sebebi yaratabilmek için ekstra hizmetler sağlayarak, türlü sosyal olanaklar da sunarak marka değeri oluşturup, rekabete direnmeye çalışmaktadırlar. Bu çalışmanın amacı, oldukça rekabetçi bir sektör olan akaryakıt istasyonu işletmeciliği bacağında etkili bir müşteri deneyiminin tüketici davranışları üzerindeki etkisini ölçmektir. Dolayısıyla, müşteri deneyiminin tüketici davranışları üzerindeki etkisinin tespit edilmesi amacıyla araştırma modelinin test edilmesinden oluşmaktadır. Bu hedefler kapsamında toplam 21 adet sorudan oluşan ölçüm aracı oluşturulmuş ve yüz yüze anket yöntemi ile cevaplandırılmıştır. Bu çalışmadan elde edilen veriler hipotez testleri için Pearson Korelasyon analizinde kullanılmıştır. Sonuçlar göstermektedir ki müşteri deneyimi açısından en yüksek korelasyon kat sayısı müşteri memnuniyetine ait olduğu için başarılı bir müşteri deneyimi için istasyon sahiplerinin veya yöneticilerinin en öncelikle müşteri memnuniyetini iyileştirmeye odaklanmaları gerekmektedir. Ek olarak, müşteri sadakatiyle müşteri deneyimi arasında da yine pozitif bir ilişki olduğu için de müşteri memnuniyeti için yapılan iyileştirmeler dolaylı olarak müşteri sadakati üzerinden müşteri deneyimine ayrıca bir iyileşme sağlayacaktır.
  • Thumbnail Image
    Article
    Citation Count: 0
    DETERMINANTS AND OUTCOMES OF MOBILE APP USAGE INTENTION OF GEN Z: A CROSS CATEGORY ASSESSMENT
    (2019) Edin Güçlü SÖZER; İşletme / Business Administration
    The objective of this study is to identify the determinants such as usefulness and ease of use aswell as the behavioral outcomes of mobile app usage intention among Generation Z consumers.Three mobile app categories, entertainment, communication and networking, are included in thestudy. The results of the study confirmed that perceived ease of use plays an important role indetermining the intention to use the app while perceived privacy, perceived security, perceiveddesign and perceived compatibility are the factors which shape both perceived ease of use andusefulness depending on the mobile app category. Higher usage intention is found to be effectivein generating willingness to pay in all mobile app categories. In contrast to the entertainmentcategory, increasing usage intention is also found to lead increasing intention to engage into theWoM activity in communication and networking categories. Based on these findings, somepractical implications are provided.